「積金易」平台的目標 Objective of the eMPF Platform

改革前的行政問題 Administrative Problems Before the Reform

積金易推出前，不同強積金受託人各自使用不同的平台管理計劃，行政標準亦有差異。整個制度的行政工作分散於多套系統，難以採用一致的處理方式。

各受託人的業務模式及系統基礎設施不同，加上大量交易依靠紙本處理，令行政標準化及取得規模經濟更為困難。規模經濟是指處理規模擴大所帶來的平均成本下降；多套分散的程序和系統會妨礙這種效益。

一站式平台如何改善行政運作 How the Shared Platform Improves Administration

政府委託積金局設計、建立及營運積金易平台，以重整強積金制度的行政運作。改革涉及不同強積金計劃的共同處理方式，並非單純把個別受託人的紙本表格搬到網上。

標準化是讓不同計劃採用一致的行政處理標準；精簡化是減省不必要的處理步驟；自動化則是讓系統執行適合自動處理的工序，減少人手操作。三者配合，才能改善整體行政流程。

「一站式」是指透過共同數碼平台處理不同計劃的行政工作。行政程序採用共同標準，不能理解為所有計劃必須採用相同的投資策略。

預期效益及目標的界線 Expected Benefits and the Limits of the Objectives

對計劃成員及僱主而言，平台的目標是令強積金管理更簡單方便。對整體制度而言，較一致、精簡及自動化的程序有助提高營運效率，並推動降低強積金基金的行政費。

考試應分清「降低行政費的目標」與其他承諾。這個目標本身不代表所有基金費用都會取消，亦不能推論基金的投資回報獲得保證。