回佣的意思與實際效果 Meaning and Effect of Rebating of Commission
佣金是保險中介人的報酬;回佣則是中介人把其中一部分回贈客戶,令客戶投保的實際支出減少。辨認這種安排時,重點是中介人將部分佣金交回客戶。
客戶因而享有「較便宜」的保費,是指其實際負擔下降。單憑中介人回佣,不能推斷保險人已重新釐定或調低保單所列的保費。
不當利誘與法律風險 Improper Inducements and Legal Risks
回佣並非一律涉及賄賂或貪污;本節承認,多數情況下這種做法危害不大,也可以理解。不過,若利用回佣作不當利誘以爭取業務,便會引起嚴重問題,不能只因客戶得到優惠便認為安排必定妥當。
法律後果須視乎具體情況,回佣在某些情況下可構成賄賂和貪污。此外,本節亦關注回佣對保險費率釐定的損害,以及它如何破壞以誠實方式確定中介人應得佣金報酬的安排。[保監局研習資料,第4.5節](https://www.ia.org.hk/en/supervision/reg_ins_intermediaries/files/P2_2022_Study_Notes_Eng_final.pdf)
一般原則與已記錄回贈的例外 The General Principle and Recorded-Rebate Exception
本節的一般原則是:獲授權保險人在營銷及分銷保險產品時,不應向客戶提供保費回贈或佣金回贈。原則涵蓋兩類回贈,並非只涉及由中介人佣金支付的款項。
已記錄於保險合約的回贈屬例外;有關記錄可以載於保單、保單承保表、報價單、要約函或推廣材料。因此,例外並非只限於保單正文,也不要求上述每一份文件均重複記錄回贈。[保監局研習資料,第4.5節](https://www.ia.org.hk/en/supervision/reg_ins_intermediaries/files/P2_2022_Study_Notes_Eng_final.pdf)
內部管控與客戶的知情決定 Internal Controls and Informed Customer Decisions
獲授權保險人、持牌保險代理機構及持牌保險經紀公司,均應設有健全的內部程序及管控措施,以遵守上述原則。這項要求同時涉及保險人及兩類持牌中介機構。
管控的目的,是避免回贈分散客戶的注意力,讓客戶專注評估產品是否符合自己的保險需要,並作出知情決定。回贈帶來的價格優惠,不應取代對產品是否適合的考慮。[保監局研習資料,第4.5節](https://www.ia.org.hk/en/supervision/reg_ins_intermediaries/files/P2_2022_Study_Notes_Eng_final.pdf)
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