簡介 Introduction
第二部分介紹香港旅遊保險市場的常見實務。旅遊保險集合了不同類型的保障，各部分的條款及運作可以有很大分別；分析問題時，應先辨認涉及哪一部分，再閱讀適用條款，不能把某一部分的規則直接套用於其他部分。
教材中的真實索償個案用來協助理解實務。每宗個案的結果都取決於本身的事實及涉事保單的實際措詞，因此，即使另一宗事故看來相似，也不能單憑先前個案便斷定必須賠償。
保險投訴局於2018年1月16日成立，取代保險索償投訴局。教材個案有些經保險投訴局裁決，另一些則由索償人與保險人自行解決，並未交由當時的保險索償投訴局裁決；並非所有個案都是投訴機構的裁決。
教材亦指出，前保險索償投訴局的保險索償投訴委員會獲《公司章程》授權，裁決時可超越保單條款的嚴格詮釋。委員會評估優良保險慣例時，會重點參照《承保商專業守則》的預期標準，尤其是「第三章：索償」。理解個案時，須同時留意保單措詞及這項裁決背景。[保監局二〇二一年版教材](https://www.ia.org.hk/tc/supervision/reg_ins_intermediaries/files/P6_SN_Chi_2021_final.pdf)
旅遊保險代理人 Travel Insurance Agents
2006年，保險中介人素質保證計劃新增旅遊保險代理人類別，讓旅行代理商及其職員在受規管下銷售和主動推介旅遊保險。按教材描述的舊登記安排，只有根據《旅行代理商條例》領牌的旅行代理商，才可登記為旅遊保險代理人，其職員則可登記為負責人或業務代表；在旅行社任職本身並不等於已完成登記。
判斷是否屬於「受限制的旅遊保險業務」，須核對產品種類、誰安排旅行服務，以及保單是否屬一年期保單。按照教材引用的《保險代理管理守則》，代理人代表主事人訂立和執行的合約，必須是與同一旅行代理商為客戶安排的旅行團、包辦旅遊、旅程或其他旅行服務相關的旅遊保險；一年期旅遊保險保單，以及涉及並非由該代理商安排的旅行服務的旅遊保單，均被排除。
例如，旅行社為客人安排包辦旅遊，可在上述範圍內處理相關的非一年期旅遊保險。客人即使只打算外遊一次，一年期旅遊保單仍被排除。客人另購的獨立相機財產全險，也不會因為相機將帶往旅行，便變成該代理人可按此範圍銷售的旅遊保險。[保監局二〇二一年版教材](https://www.ia.org.hk/tc/supervision/reg_ins_intermediaries/files/P6_SN_Chi_2021_final.pdf)
本節的「登記」、舊守則及《旅行代理商條例》須按教材的歷史背景理解。現行保險中介人制度由保監局直接發牌，而旅行代理商的發牌及監管則依《旅遊業條例》進行；本頁練習題均按上述教材框架作答。[保監局直接監管制度](https://www.ia.org.hk/en/infocenter/press_releases/20190923.html)、[旅行業監管制度](https://www.cstb.gov.hk/en/policies/tourism.html)
本節練習
8 題練習 · 進度與全卷練習共用載入題目中…
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